在我公司（以下简称卖方）购买货物时，为您提供质保义务，包括保修和保修后服务。保修义务也适用于我公司技术人员提供的所有服务。

如在保修期内发现商品有故障，您需要起草索赔报告，并将其发送到保修卡或操作文件中指定的制造商服务中心。此外，您也可以向我公司的专员寻求帮助，以便在生产商处组织技术维护和维修：

提供免费保修服务。
如产品因消费者过错而发生故障，消费者应承担运费和修理费。

所有涉及设备更换和退回的问题都严格按照俄罗斯联邦法律执行。

根据质量合格的非食品商品目录第11条的规定，质量合格的设备不予换货和退货。

设备制造商通过卖方或服务中心网络决定是否退货、换货或修理有缺陷的设备。

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群组“新技术”提供以下工厂的产品供评论 Ruggedcom: 紧凑级2交换机，调制解调器，机架级2交换机，多服务平台机架，多服务平台，多协议智能节点，应用处理机制，蜂窝路由器，网络安全解决方案，工业关键基础设施网络的软件解决方案，媒体转换器，串行设备服务器，用户设备，基站，PoE电源，SFP模块，可移动媒体，电缆，天线